Conditions générales

Informations d'expédition

Nous apprécions votre commande et nous engageons à vous la livrer le plus rapidement possible !

  • Délai de livraison : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés. Veuillez noter que les week-ends et les jours fériés peuvent avoir une incidence sur ce délai.

  • Livraison gratuite : Bénéficiez de la livraison gratuite pour tout achat supérieur à 200 $. Des frais de livraison seront facturés pour toute commande inférieure à ce montant, lesquels seront calculés au moment du paiement.

  • Traitement et suivi des commandes : Une fois votre commande confirmée, nous vous enverrons une notification par e-mail. Vous recevrez également les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Nous sommes là pour vous aider !

Retours et échanges

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre commande ! Veuillez toutefois noter les informations suivantes concernant notre politique de retour et d'échange :

  • Vente finale : Tous les articles en solde, y compris ceux achetés lors d'événements spéciaux (tels que le Black Friday, le Cyber ​​Monday et les soldes de Noël), sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

  • Fenêtre de retour de 30 jours : pour les articles à prix régulier, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner ou échanger votre article.

  • Échanges et crédit en magasin : Si vous n'avez plus votre reçu ou si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, des échanges ou un crédit en magasin peuvent être disponibles à notre discrétion.

Pour obtenir des instructions détaillées sur la manière d'initier un retour ou un échange, veuillez visiter notre page Retours et échanges.